Archive for the ‘CIO’ Category

Las TIC se vuelcan en la explosión de los datos y la era pos-PC

10/01/2012

Via Scoop.itaTICser

El gasto en tecnologías de la información en 2012 crecerá un 3,7% y no un 4,6%, según Gartner.

Más allá de las cifras. Los analistas han hecho sus predicciones sobre qué acontecerá este año tecnológicamente hablando. Aquí van algunas de ellas.

Via www.cincodias.com – Las TIC se vuelcan en la explosión de los datos y la era pos-PC (pdf)

(more…)

IDC espera un aumento del 6,9% del gasto mundial en TI en 2012

09/01/2012

Via Scoop.itaTICser

La compañía IDC ha realizado su habitual predicción para el nuevo año. IDC espera un aumento considerable del gasto en TI y la toma de decisiones importantes para compañías como Microsoft o HP. Además, la compañía asegura que 2012 será el año de la consolidación de las plataformas móviles.

Via www.idg.es

(more…)

CÓMO DEBE SER EL EJECUTIVO DE 2012

16/12/2011

Sólo aquellos que saben adaptarse al entorno sobrevivirán a la actual situación económica: flexibilidad, dotes de liderazgo y motivación, además de experiencia internacional son las características del nuevo ejecutivo.

La selección natural del directivo

UNA NUEVA GENERACIÓN LLEGA A LAS EMPRESAS

  1. La crisis no es la única que ha planteado un escenario más complejo. Las nuevas tecnologías exigen conocimiento y experiencia para moverse entre dos mundos: el físico y el virtual.
  2. Los cambios se producen cada vez más deprisa. Cuando el tiempo corre en contra de una empresa, la flexibilidad para adaptarse a las nuevas situaciones es clave.
  3. Los excesos del pasado se lloran en el presente. Por eso, la nueva generación de directivos ha ampliado su formación en aspectos como la RSC o la ética empresarial.
  4. Hace una década, para ser un directivo era suficiente con tener conocimientos técnicos. En un escenario en el que se impone el trabajo en equipo, entender y gestionar las emociones es la clave.
  5. La formación en finanzas y geopolítica es cada vez más relevante para descifrar el escenario de 2012.

Valores que deben primar en esta nueva generación de directivos:

  • Sinceridad: partir de lo que hay, tal y como está, sin disimulos, tapaderas ni ambages.
  • Austeridad: preservar lo esencial y prescindir de lo accesorio.
  • Ejemplaridad: transmitir con el ejemplo lo que esperamos de los demás.
  • Ilusión: poner el corazón en un nuevo proyecto de futuro que motive.
  • Generosidad: invitar, en ese proyecto, al mayor número de gente posible.

Las cualidades que deben reunir los directivos de esta nueva generación:

  • Ser capaz de tomar decisiones después de analizar alternativas y controlar las emociones.
  • Saber decir NO con argumentos sólidos.
  • Evitar las disonancias entre las estrategias de medio y largo plazo y sus políticas a corto plazo.
  • Controlar el yo emocional. Dominar las emociones como el miedo o la rabia cuando los resultados no son los esperados.
  • Comunicar la decepción por situaciones no previstas y al mismo tiempo empezar el proceso de motivación para las nuevas etapas. Utilizar lenguajes positivos.
  • Reconocer al equipo cuando los resultados son positivos.
  • Para hacer frente a la incertidumbre y la complejidad hay que ampliar la mirada estratégica.
  • Cambiar la estrategia cuando los resultados son positivos y abandonar los viejos dogmas.
  • No confundir el mapa estratégico con el territorio de la realidad.

En definitiva, lo que se impone es abandonar la figura del directivo técnico por uno más emocional. Ya no es suficiente con tener un amplio conocimiento sobre un sector o sobre la compañía. En un entorno cada vez más complejo, lo que se impone es la figura de un ejecutivo capaz de liderar, porque ascender a lo más alto ya no depende sólo del esfuerzo personal. El éxito es un trabajo de equipo.

Fuente: articulo “La selección natural del directivo” – EXPANSION – 15/12/2011

Cómo debe ser el ejecutivo 2012 (pdf)

Consejos para que las empresas aprovechen las plataformas sociales.

07/11/2011

Via Scoop.itaTICser

Aunque las plataformas sociales están en crecimiento, su uso en las empresas no es tan elevado como debería. Cinco simples consejos pueden ayudar a las empresas a mejorar su estrategia en redes sociales.

Via www.idg.es

Un informe de Forrester Research confirma que aunque las plataformas de software social son un éxito, las empresas todavía están en un estado inicial de adaptación. Es cierto que un gran número de compañías ya tiene presencia en redes sociales, pero no incentivan la participación ni su uso entre sus empleados.

Forrester Research ha realizado un estudio con encuestas a 4.985 trabajadores del sector en Estados Unidos. Solo el 28% ha confirmado que usa sistemas desoftware social cada mes. Un 39% de estos usuarios señala que usa estos sistemas por su sencillez y un 38% porque les ayudan en sus tareas.

El uso de software social puede ser una herramienta importante a la hora de mejorar el trabajo y la productividad, pero los datos del informe confirman que las empresas no lo están incentivando. Para que los CIO consigan mejorar el uso de estas herramientas y fomentarlas entre los trabajadores, se pueden seguir cinco sencillos consejos.

(more…)

El futuro de los CIO pasa por una experiencia global

05/11/2011

Via Scoop.itaTICser

Los CIO del futuro deben disponer de conocimientos y experiencias generales y ser capaces de pensar en formas creativas para innovar con las tecnologías y mejorar la experiencia de sus clientes. Los expertos descartan que el papel del CIO esté en crisis.

Ver original via www.idg.es

El rol de los CIO ha experimentado cambios importantes en los últimos años. La situación económica, la globalización, la llegada del Cloud Computing y el crecimiento de datos son algunos de los factores que han hecho que sus necesidades y obligaciones cambien. Ahora, el puesto de CIO requiere de una formación y experiencia global, con un importante enfoque a las tecnologías de la información pero sin olvidar un enfoque de negocio.

(more…)

Gartner: 10 key IT trends for 2012

28/10/2011

Via Scoop.itaTICser

The Top 10 Trends:
1. The evolution of virtualization.
2. Big data, patterns and analytics.
3. Energy efficiency and monitoring.
4. Context aware apps.
5. Staff retention and retraining.
6. Social networks.
7. Consumerization.
8. Compute per square foot.
9. Cloud computing.
10. Fabrics.

Show original Layer 8 – Gartner: 10 key IT trends for 2012

ORLANDO — If you had to pick 10 technology-related trends that will impact your enterprise infrastructure in the coming year, Gartner says you’d do well to start with virtualization and move to other issues such as social media influence, energy issues and flat networks to name a few

At the Gartner Symposium IT/Expo, David Cappuccio, managing vice president and chief of research for the Infrastructure teams with Gartner, said the Top 10 Trends show how IT is changing in that many of them in the past been outside the traditional purview of IT, but they will all affect how IT does its job in the future.

The Top 10 Trends and their impact, briefly include:

1 The evolution of virtualization: Cappuccio says virtualization will ultimately drive more companies to treat IT like a business. The danger during the next few years will be in following a specific vendor’s vision, though it is unlikely that any one vendor’s vision will prevail. Users should have their own visions of architecture control, and build toward it with a constantly updated strategic plan.

2 Big data, patterns and analytics: Unstructured data will grow some 80% over the course of the next five years, creating a huge IT challenge. Technologies such as in-line deduplication, automated tiering of data to get the most efficient usage patterns per kilowatt, and flash or solid-state drives for higher-end performance optimization, will increase in importance over the next few years, Cappuccio said. Analytics and other systems to monitor for recurring data patterns that could develop into money making applications will also be important.

3. Energy efficiency and monitoring: The power issue has moved up the food corporate food chain, Cappuccio said. Nascent tools are beginning to roll out that can use analytic tools to watch power usage on a variety of levels. With the increased attention given to power consumption, it has (more…)

Los CIO verán sus presupuestos TIC reducidos en 2012

21/10/2011

Via Scoop.itaTICser

La mayoría de los directivos de Información prevén que el presupuesto que manejarán el próximo año será un 3,5% inferior al de este año, de acuerdo a un estudio presentado por Setesca. Las empresas siguen sin valorar al departamento TIC más allá de la mera reducción de costes.

Resultados contradictorios

Este estudio contrasta con otro publicado por la consultora Gartner y que indica que el presupuesto TIC se incrementará durante el próximo año hasta alcanzar 1,9 billones de euros (2,7 billones de dólares). Dicho estudio señalaba al cloud computing, la movilidad y las redes sociales como las tecnologías que impulsarán el crecimiento del sector durante 2012.

Show original en Computerworld

El gasto en TIC se verá reducido el año que viene, al menos así se desprende del estudio que ha llevado a cabo la consultora Setesca. Así, los CIO esperan una disminución del presupuesto de gastos TIC para el año que viene de un 3,8 % de promedio, que a su vez repercutirá en un 64% en desarrollo e implantación de soluciones de gestión y un 36% en gestión y mantenimiento de sistemas y telecomunicaciones.

(more…)

Los directores tecnológicos ganan peso en las empresas

19/09/2011

Los directores tecnológicos ganan peso en las empresas (pdf)

NUEVOS RETOS:

La figura del CIO cada vez es más clave en las compañías. En Ferrovial, por ejemplo, este puesto se ha integrado ya en el comité de dirección.

El nuevo CIO debe satisfacer las necesidades de la empresa con cinco años de antelación.

EXPANSION – José A.Puglisi – Madrid – 19/9/2011

El papel tradicional de los CIO está cambiando. Para sobrevivir, los antiguos directores informáticos y hoy reconvertidos en Chief Information Officer se ven obligados a adaptarse a los cambios del mercado y a las necesidades particulares de las compañías. “El director deberá, además de cumplir con sus responsabilidades clásicas, crear nuevas vías de ingresos para la empresa, transformando el negocio con innovación”, explicaAlberto Delgado, director general de la firma de análisis Penteo.

Las nuevas exigencias convierten al CIO en un estratega que, a partir de su conocimiento sobre el mercado y la tecnología, deberá diseñar las soluciones para la empresa con cinco años de antelación.

Para lograr sus objetivos, el CIO del futuro necesitará un equipo que le apoye de forma incondicional y que crea en la importancia del proyecto. “Formar un grupo de  profesionales que tengan una visión común se ha convertido en el talón de Aquiles”, indica el director de Penteo.

Proactividad

El problema reside en la falta de comunicación entre los miembros de la empresa. En este sentido, se recomienda que el CIO transmita proactivamente la información de su departamento para encontrar proyectos comunes con otros empleados de la compañía.

Equipo

Una de las empresas que trata de consolidar un equipo sólido en esta área, dentro y  fuera de la cancha, es el FC Barcelona. La nueva directiva del club ha volcado sus esfuerzos en encontrar nuevas fuentes de negocio a través del desarrollo tecnológico.

Uno de los proyectos más conocidos es el acuerdo entre el presidente, Sandro Rosell, y Telefónica para dar servicios al estadio, pero hay otros, como el desarrollo del comercio electrónico y la renovación de la página web”, aclaraCarles Lucas, director del Departamento de Sistemas del club. Los nuevos proyectos, con un valor de unos cinco millones de euros, también se podrán observar sobre el césped, ya que el laboratorio del equipo mide constantemente el rendimiento de los jugadores en cada partido.

Construir futuro

Otras firmas también están potenciando la figura del CIO. En el grupo de construcción y servicios Ferrovial, por ejemplo, este cargo está integrado en el comité de dirección del grupo, donde puede aportar su opinión en las decisiones de la empresa. “La innovación está impulsada desde la alta dirección, por lo que todos estamos involucrados”, explica Nicolás Rodríguez, director de Tecnología y Negocios de la compañía.

PENTEO GLOBAL CONFERENCE 2011

La firma de análisis Penteo ha organizado, por quinto año consecutivo, su encuentro internacional para directivos españoles con responsabilidad en tecnologías y comunicación. En esta ocasión, el evento se ha realizado con el apoyo de la escuela de negocios McDonough, de la Universidad de Georgetown (Washington DC), y con la participación, entre otros directivos, de Santiago Olmedo, de Axa Seguros;Juan Aguirre, de Repsol YPF; Toni Velamazán, de Danone; Nicolás Rodríguez, de Ferrovial; Pedro Arellano, de la Autoridad Portuaria de Barcelona; yCarles Lucas, de FC Barcelona.

Las empresas españolas confían en las nuevas Tecnologías de la Información para que las saquen de la crisis

29/06/2011

Un 64% de los empresarios españoles creen que las TIC tienen un papel importante en sus compañías para enfrentarse a la crisis.

El 53% de los CEO espera de los gestores de las TIC que aporten nuevas oportunidades de crecimiento a su empresa y las prioridad deja de ser la reducción de costes.

El 48 % de directivos considera las TIC cómo “estratégicas “ o como “un activo muy importante”.

El impacto económico de las TIC, sumando el propio sector y el derivado de las externalidades de red y de su penetración en los procesos productivos, asciende hasta el 20-24% del PIB. Desde el año 2007 en España se han creado 7.000 nuevas empresas cuyo elemento central es la tecnología de la información. Hoy, sectores enteros están observando cómo sus modelos de negocio requieren una comprensión mayor del lenguaje de la tecnología y es impensable que una empresa que mantenga su pulso competitivo no dirija y gestione adecuadamente sus activos de información. Por otro lado, 2008-2010 ha sido el período más duro para el sector TIC de su historia con decrecimientos de entre un 7% y un 9% el año 2009. En 2010 se constata todavía una caída de entre el 1 y el 2%.

En este contexto, Penteo y ESADE se han aliado para desarrollar la primera edición del informe “Las Tecnologías de la Información en la Empresa Española”. Se trata de un informe con vocación de convertirse en referencia, con un análisis riguroso y relevante sobre la situación de la gestión y el gobierno de las TIC en las empresas, que permita evaluar periódicamente la penetración de las tecnologías de la información en el tejido empresarial.

Para desarrollar el informe se han entrevistado más un centenar de directivos de empresas españolas, así como a los máximos ejecutivos de los principales proveedores de tecnología, para conocer de primera mano sus prioridades, expectativas y planes de futuro en el contexto económico actual.

Prioridades TIC 2011 de las empresas españolas

Uno de los puntos que ha analizado el estudio es cómo ven los máximos ejecutivos de las empresas españolas la influencia de las TIC en el futuro cercano de sus compañías, cuáles son sus prioridades, cómo piensan liderar a sus empresas en busca de una nueva senda del crecimiento y cuál es la aportación que reclaman a sus CIO en este esfuerzo.

Crisis y crecimiento

El estudio pone en relieve que los máximos ejecutivos empiezan a mirar hacia el crecimiento. Preguntados por cuál va a ser su foco en 2011 y 2012, una gran mayoría de los Directores Generales declaran que van a comenzar a situarse en “modo crecimiento” en 2012, mientras que 2011 aparece como un escenario de transición. Así, sólo un tercio de los entrevistados creen que su prioridad va a ser la contención de costes en 2011 y sólo un 14% creen que vaya a ser esa su prioridad en 2012. En este sentido cuando se ha preguntado a los Directores Generales por lo que esperan de las TI en 2011 y 2012, un tercio de los entrevistados manifiesta que desea de sus CIO que aporten iniciativas que ayuden al crecimiento, mientras que sólo un 22% priman las iniciativas de reducción de costes. Casi la mitad, sin embargo, reclaman al Departamento TIC que actúen en ambas direcciones por igual.

La crisis económica de los últimos años ha otorgado un papel a las tecnologías de la información para la mejora de la eficiencia. El estudio detecta que los máximos ejecutivos de las empresas españolas consideran que sus Departamentos TIC han tenido una actuación notable durante la crisis, y valoran como muy positiva su contribución durante este período. El 64% de los entrevistados la califican de “Buena” o “Excelente”.

Informe Penteo ESADE – Las TIC en la empresa española 2011 (pdf)

Ver toda la nota de prensa de ESADE en: Las empresas españolas confían en las nuevas Tecnologías de la Información para que las saquen de la crisis

10 puntos clave a considerar para cambiar a SaaS

17/06/2011

Para los editores de software, pasar de un modelo de ventas de licencias, soporte y mantenimiento a una suscripción como servicio puede tener consecuencias a considerar: la modificación técnica de sus soluciones, los esfuerzos de marketing y  diversos impactos en la organización interna o comercial. Para evitar pasos en falso y para poder llevar a cabo un proyecto del que puede depender el futuro de toda una empresa, es necesario llevar a cabo una exhaustiva revisión de todo el plan de acción.

AJUNA – “Éditeurs de logiciels : les 10 éléments clés à prendre en compte avant de basculer en mode SaaS” Por Odet Nicolás, Director de Servicios, Marketing y Comunicación, Hardis

1. Estudio de mercado: el paso esencial

Como con cualquier nueva oferta, el estudio de mercado es el primer paso en la transformación de una solución de software de licencia de usuario a un modelo SaaS. No es así en términos funcionales: la necesidad existe porque la herramienta ya está siendo utilizado por empresas o profesionales (profesionales, empresas, …). Sino más bien en el modelo que proporciona la solución: ¿corresponde a una solicitud o una necesidad real? ¿Va a ayudar a preservar la base instalada y / o tocar diferentes clientes? ¿Cuál es el tipo de clientes objetivo? soluciones similares que ya existen? ¿A qué precio? ¿Con qué nivel de funcionalidad y servicio? Etc, etc.

Este paso permitirá determinar con precisión cuál es la versión del producto, estándar o específica, completa o parcial, que se pasará a modo SaaS.

2. ¿Mi software ya está orientada a Web?

De la respuesta a esta pregunta dependerá del calendario de lanzamiento para una futura versión de SaaS. El software que ya está disponible con una interfaz Web tienen una clara ventaja puesto que ya están diseñados para el acceso a través del navegador. Para otros (soluciones cliente / servidor clásico ejemplo), el esfuerzo en I + D será más pesado, ya que se deberá adaptar a la Web, por lo menos en lo que respecta a la interfaz. La buena noticia es que una reconstrucción completa del software o de la solución puede no ser necesaria. Una de las soluciones, para cambiar el cliente / servidor o propietarias a la nube sin partir de cero, es publicarla en modo de “informática ligera” … aún que está por determinar cuales son los elementos de “SaaS compatibles”.

3. ¿Es mi software compatible SaaS?

Técnicamente, un software puede ser incorporado fácilmente en SaaS, debe ser “compartible” y “virtualizable” … Para clarificar rápidamente estos conceptos, se propone una lista de puntos a verificar:
– ¿Qué versión y qué características se deben implantar?

– ¿Cuáles son las características de los componentes de la aplicación (base de datos, sistema operativo, …)?

– ¿Estos componentes se pueden compartir? Ejemplo de la base de datos: el software se puede manejar, sin problemas, diferentes clientes diferentes sobre una misma instancia? Si la respuesta es no, se deberá proporcionar potencialmente una entorno para cada cliente.

– ¿Estos componentes son virtualizables? La respuesta a esta pregunta determinará su capacidad de ser fácilmente alojado en una infraestructura virtualizada.

Otro punto a revisar: el consumo de recursos del sistema y de red. Si es demasiado alta antes de pasar a SaaS, se deberán investigar y corregir los cuellos de botella de la aplicación.

4. ¿Qué perímetro hay que externalizar?

Para un editor, cambiar sus soluciones a SaaS también puede ser una oportunidad para considerar la externalización de su propia infraestructura para ganar flexibilidad y capacidad de respuesta. Y migrar los entornos de desarrollo y de prueba, además del entorno de producción a disposición de sus clientes. Decisión que, obviamente, tiene consecuencias a nivel de los perfiles de recursos humanos requeridos por la empresa editora.

5. Los niveles de servicio combinado

La característica de SaaS es que la oferta de la empresa editora, a menos que se decida por alojar y gestionar su propia infraestructura (¿pero es este su trabajo?), depende de otro proveedor: el proveedor donde se externaliza la infraestructura Cloud.

Por lo tanto, es esencial para determinar con precisión los niveles de servicio a ofrecer a los clientes, la base del cálculo (tasa de disponibilidad de las aplicaciones, rendimiento, etc.) y, por lo tanto, los niveles de servicio a exigir a su proveedor de infraestructura. En todos los casos, no debemos olvidar nunca apilar los compromisos de servicio para dar tiempo a cada uno (editor y proveedor de infraestructura) para que pueda llevar a cabo el mantenimiento y el restablecimiento de servicio de la solución.

6. Atención al cliente: se debe adaptar la organización

Otro aspecto a considerar cuando se pasa a SaaS es el horario de soporte técnico. De hecho, incluso más que en el caso de las soluciones “clásicas”, especialmente debido a la disponibilidad de herramientas de SaaS desde cualquier ordenador conectado a la Web, la cuestión de un soporte 7×24 debe ser tomado en  consideración.

Afecta tanto a la organización de los equipos como en los términos de coste de la solución. En el caso de un servicio 7×24, el editor podrá, por ejemplo, el establecer compromisos internos para las cuestiones operativas y negociar con el proveedor de la infraestructura para que vayan a su cargo el soporte y la solución de las incidencias y problemas técnicos.

7. Financiación: una nuevo modelo de tesoreria

En general, consideramos que una compañía editora de software se financia en un 75% de la venta de licencias, y la cuarta parte restante correspondiente al soporte y mantenimiento. Tres cuartas partes de su volumen de negocios son proporcionados por las ventas “al contado”, a pagar al vencimiento de la venta inical. Estas cantidades incluyen la capacidad de financiar la I+D para futuras versiones.

En cambio, el SaaS se propone repartir el gasto durante el tiempo que dura una suscripción. Esta falta de capitalización inicial es uno de los argumentos esgrimidos por los editores de soluciones SaaS, que tiene sus desventajas en términos de facturación y puede, al menos temporalmente, desestabilizar su tesorería. Se deberán prever soluciones de refuerzo de financiación para poder hacer frente a las necesidades de I+D.

8. Jurídica: preparar los nuevos contratos

Otro parámetro a tener en cuenta: el legal, ya que un contrato de venta de la licencia o de mantenimiento es muy diferente a un contrato de prestación de servicios de software. La definición de las cláusulas de contrato que se presentará a los clientes, incluidos los derechos y obligaciones de ambas partes es esencial. Existen modelos, entre ellos uno propuesto por Syntec Informatique.

9. Marketing: preparación importante a trabajar

La transposición de una solución clásica al modelo SaaS también requiere el consiguiente cambio de marketing. De acuerdo con la famosa regla de las 4 P (Producto, Precio, Plaza, Promoción), el producto desarrollado, sigue siendo la (re) definición de las otras tres P.

Comenzando con el precio: ¿a qué precio se debe ofrecer la suscripción a la solución? Puede variar sustancialmente dependiendo de los módulos utilizados y del nivel de servicio ofrecido.

En la plaza, es decir, los modos de distribución, puede ser un punto delicado: por ejemplo, un editor que se basaba hasta entonces en una red de venta indirecta ideará nuevas formas de pago para sus distribuidores actuales, para que no se encuentren en una posición incómoda.

Por último, el “sales-kit” (ficha producto, página web, vídeo, presentación de PowerPoint, “cómo vender” y argumentos de venta a  clientes …), también se revisará a fin de integrar el nuevo posicionamiento, la presentación de la nueva oferta y los beneficios para los futuros clientes, etc. Por no hablar de las operaciones de marketing en Internet (creación de nuevas páginas en el web de la empresa y / o un web de eventos, optimización de palabras clave para un mejor posicionamiento, promoción a través de redes sociales …) y acciones de comunicación y marketing con objetivos determinados (correo electrónico, eventos de presentación …).

10. La indispensable formación de los equipos de ventas

Por último, las fuerzas comerciales del editor también se ven afectadas por el cambio a SaaS: no vendemos licencias junto con los servicios de apoyo y mantenimiento, vendemos una suscripción a un servicio en línea. Y además, los comerciales no son compensados ​​de la misma manera (sus primas o comisiones se deben adaptar).

El acompañamiento y soporte de los equipos de ventas y de pre-venta es esencial para que se apropien por completo la nueva oferta (objetivos estratégicos, la comprensión del modelo, la nueva tabla de comisiones, etc.) y su argumentario de marketing (presentación de la oferta, beneficios para los clientes, etc) ..

 

En conclusión, pasar de lo clásico a SaaS es una decisión que no se debe tomar a la ligera. Sin embargo, el sentido de la historia no parece contradecir las expectativas. Y si el viraje hacia el Cloud Computing aun no se ha tomado, es un buen momento para empezar a hacerlo …


A %d blogueros les gusta esto: