Archive for the ‘PYME’ Category

Aumenta la inversión de las pymes en marketing digital

03/02/2014

digital marketing radar

El 75% de las pymes considera que 2014 será mejor o igual que 2013 para su negocio, lo que supone un aumento de la confianza de este grupo de empresas, puesto que sólo el 61% afirmaba que 2013 sería igual o mejor que 2012, según expone el estudio ‘hibu Census 2013’, elaborado por la compañía de soluciones de marketing hibu.

El informe señala además que este optimismo ha llevado a las pymes a aumentar su inversión en marketing digital. Así, se incrementó en 2013 la penetración en creación y mantenimiento de webs hasta el 48%.

De la misma forma, también creció la inversión en publicidad digital: el 40% de las pymes invirtió en soportes online en 2013, frente al 25% que lo hizo en 2012. Por otro lado, el estudio revela la creciente exigencia de las pymes respecto a las funcionalidades de sus webs, puesto que un 20% del total que ya tiene webs la ha creado este año.

En concreto, el estudio destaca que el posicionamiento SEO ha crecido un 90%, la optimización de los soportes móviles se ha incrementado un 56% y los enlaces a redes sociales han aumentado un 34%.

Según el máximo responsable de hibu en España, Bruno Porchietto, “en este momento, en el que los nuevos consumidores tienen una fuerte presencia digital, muchos clientes potenciales son usuarios digitales muy avanzados y en el que la relación empresa-cliente por vía online está aumentando de manera exponencial, contar con un asesor de marketing digital fiable marcará las diferencias competitivas entre pymes y autónomos”.

impulsando pymes digital.com

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Integrar el pago online en la experiencia de usuario, clave para fidelizar clientes y vender más

02/02/2014

online shopping

Las pasarelas de pago ayudan a los negocios a mejorar su conversión y a fidelizar a sus clientes. Es una de las principales conclusiones de PAYTPV, pasarela de pago española que, gracias a su inversión en I+D, se ha posicionado como una de las compañías punteras del sector, tras más de 18 años de experiencia en el comercio online.

El boom del e-commerce, que ha estado motivado gracias, entre otros factores, a un cambio de mentalidad y hábitos en el consumo de los españoles, ha hecho aumentar considerablemente la demanda de estos métodos de pago, de los que ya no sólo se espera flexibilidad y facilidad de uso, sino también seguridad para combatir y evitar el fraude.

En este contexto, PAYTPV ha desarrollado una pasarela de pago que ha permitido que sea la primera empresa española que ofrece a nivel online la certificación PCI-DSS Nivel 1 (la máxima por parte de las marcas internacionales de tarjetas de crédito y débito). En la actualidad ofrece uno de los servicios mas avanzados del mercado: tokenización de tarjetas, integración de resolución de las transacciones con sistemas de gestión internas, cobros por código QR y por email, gestión avanzada de usuarios vendedores y la integración de los cobros online con presencial.

Así, PAYTPV tiene unas soluciones de cobro tan avanzadas que ha conseguido alcanzar meta de cualquier exporto en usabilidad: una completa integración del pago en la experiencia de usuario. Y eso al final se traduce en ventas y sobre todo en fidelización de clientes. En contraposición, la pasarela de pago española es una de las soluciones más democráticas del mercado: un comercio de 300 transacciones al mes, dispone de las mismas herramientas que uno de 140.000 transacciones.

Para dar una respuesta a las necesidades del comercio español, especialmente del electrónico, PAYTPV ha iniciado el proceso para ser Entidad de Pago por el Banco de España. Según explica Diego Marcos, director de operaciones de la compañía, las entidades financieras son instituciones con mucha burocracia y poco adecuadas a la velocidad de crecimiento actual del e-Commerce en España. Con estas Entidades Bancarias trabajamos codo con codo para ofrecer a las grandes y consolidadas empresas unas condiciones mucho más favorables para su negocio, mejor conversión, cumplimiento de la normativa, una velocidad mayor de respuesta y una optimización del fraude; pero el pequeño negocio se encuentra con esta barrera inicial o sin la suficiente confianza por parte de la Entidad Bancaria.

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